Tietosuojaseloste

Maoka haluaa tarjota sinulle turvallisen ja yksityisyyttä suojaavan asioinnin verkkokaupassamme. Henkilötietojen käsittelyssä noudatamme Suomen lakeja ja asetuksia tietosuojasi turvaamiseksi.

Rekisterinpitäjä

Maoka Oy
Y-tunnus: 3312614-4
Kaarnatie 35
04340 Tuusula
044-762 3218
asiakaspalvelu@maoka.fi

Henkilörekisterin pitämisen peruste ja tarkoitus

Kerättäviä henkilötietoja käytetään:
Asiakkaan tunnistautumiseen ja käyttöoikeuksien hallintaan. Rekisteröityneiden käyttäjien tilausten toimittamiseen, asiakassuhteen ylläpitoon sekä kehittämiseen, arkistointiin, markkinointitarkoituksiin ja tilastollisiin tarkoituksiin.
Asiakkaan henkilötietoja kerätään ja käsitellään asiakkaan suostumuksella, tai asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöön panemiseksi, kuten tilauksen tai rekisteröitymisen yhteydessä.

Rekisterin tietosisältö

Keräämme tiedot, jotka asiakas ilmoittaa tilausta tehdessä, rekisteröityessä tai liittyessä uutiskirjeen tilaajaksi. Nämä voivat sisältää:

– Nimesi
– Osoitteesi
– Sähköpostiosoitteesi
– Puhelinnumerosi
– Tilatut tuotteet
– Salasana
– Rekisteröitymisen ajankohta
– Asiointikieli ja käytetty valuutta
– Tiedot aikaisemmista tilauksista (mm. tuotesisältö, maksutapa ja toimitustapa)
– Tilauksen kommentit
– Muut henkilön itsensä antamat tiedot, kuten suostumus sähköiseen ja/tai suoraan markkinointiin
– Muut tilausta koskevat tiedot
Yrityksiltä tallennetaan lisäksi Y-tunnus, ALV-tunnus ja yrityksen nimi.

Henkilötietojen antaminen on välttämätöntä tilausta tehtäessä, jotta tilaus voidaan suorittaa ja toimitus lähettää. Evästeet voivat lisäksi kerätä tietoja käynnistäsi, esim. katsotut sivut, vierailun kesto, IP-osoite, tehdyt ostot ja demografiset tiedot kuten sijainti, sukupuoli ja ikä.

Tietojen säilytysaika

Henkilötiedot säilytetään niin kauan, kun niitä tarvitaan asiakkaan kanssa tehtävän sopimuksen täytäntöönpanemiseksi tai asiakaspalvelun kehittämiseksi. Joitakin tietoja säilytetään kuitenkin kauemmin, jotta laissa asetetut velvollisuudet voidaan hoitaa (mm. kirjanpito).

Säännönmukaiset tietolähteet

Rekisteriin kerätään tietoja:
Henkilöltä itseltään. Viranomaisen pitämistä rekistereistä lain sallimissa rajoissa (esim. ytj.fi). Tietoja kerätään myös Google Analytics –analytiikkatyökalun avulla.

Kolmannet osapuolet

Henkilörekisterin sisältöä luovutetaan kolmansille osapuolille vain siltä osin kuin tilauksen käsittely ja toimittaminen sitä vaativat. Henkilötietojasi vastaanottavat ja käsittelevät:

– Maoka ja sen työntekijät
– Tilauksen maksun vahvistamisen yhteydessä Klarna.
– Tilauksen toimituksen yhteydessä käytettävä kuljetusyhtiö Posti tai muu vastaava
– Mahdollinen kirjanpitotoimisto
– Verkkosivujen ylläpitäjä

Mainitut toimijat vastaanottavat ja käsittelevät henkilötietoja vain toimintansa kannalta välttämättömin osin. Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille kaupallisiin tarkoituksiin, eikä henkilörekisterin tietoja kuljeteta EU-n alueen ulkopuolelle, ellei se ole rekisterinpitäjän tai sen yhteistyökumppanin teknisen toteutuksen varmistamiseksi tarpeellista.

Evästeiden (cookies) käyttö

Tämä evästekäytäntö selittää, mitä evästeet ovat ja miten käytämme niitä. Sinun tulisi lukea tämä käytäntö ymmärtääksesi, mitä evästeet ovat, miten käytämme niitä, käyttämämme evästetyypit eli tiedot, jotka keräämme evästeiden avulla, ja miten näitä tietoja käytetään, sekä miten voit hallita evästeasetuksia.
Voit milloin tahansa muuttaa tai peruuttaa suostumuksesi evästeasetuksista verkkosivustollamme. Evästeasetukset löytyvät verkkosivujemme alapalkista.

Suostumuksesi koskee seuraavia verkkotunnuksia: www.maoka.fi

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, joita käytetään tallentamaan pieniä paloja tietoja. Evästeet tallennetaan laitteellesi, kun verkkosivusto ladataan selaimessasi. Nämä evästeet auttavat verkkosivustoa toimimaan oikein, lisäävät verkkosivuston turvallisuutta, tarjoavat paremman käyttäjäkokemuksen sekä auttavat ymmärtämään verkkosivuston suorituskykyä ja analysoimaan, mikä toimii ja missä on parantamisen varaa.

Kuinka käytämme evästeitä?

Kuten useimmat verkkopalvelut, verkkosivustomme käyttää ensimmäisen osapuolen ja kolmannen osapuolen evästeitä useisiin tarkoituksiin. Ensimmäisen osapuolen evästeet ovat pääosin tarpeellisia verkkosivuston asianmukaiselle toiminnalle, eivätkä ne kerää mitään henkilökohtaisesti tunnistettavaa tietoa.
Verkkosivustoillamme käytetyt kolmannen osapuolen evästeet on pääasiassa tarkoitettu verkkosivuston suorituskyvyn ymmärtämiseen, siihen, miten vuorovaikutat verkkosivustomme kanssa, palveluidemme turvallisuuden ylläpitoon, sinulle relevanttien mainosten tarjoamiseen sekä kokonaisuudessaan paremman ja parannetun käyttäjäkokemuksen tarjoamiseen ja auttamaan nopeuttamaan tulevia vuorovaikutuksiasi verkkosivustomme kanssa.

Minkälaisia evästeitä käytämme?

Verkkosivustollamme käytettäviä evästeitä ovat:

Välttämättömän evästeet
Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivustomme perustoiminnan kannalta. Ne mahdollistavat sivuston perustoiminnot, kuten sivulla liikkumisen ja turvallisuustoiminnot. Välttämättömät evästeet eivät kerää henkilökohtaisia tietojasi.

Suorituskyky- ja tilastolliset evästeet:
Käytämme näitä evästeitä seurataksemme ja analysoidaksemme verkkosivustomme suorituskykyä. Ne auttavat meitä ymmärtämään, miten kävijät vuorovaikuttavat sivuston kanssa ja tarjoavat meille arvokasta tietoa parannuksia varten. Nämä evästeet eivät sisällä henkilökohtaisia tietoja. Käytämme Google Analytics -palvelua.

Toiminnalliset evästeet
Toiminnallisilla eväillä lisätään ja parannetaan sivuston toimivuutta, kuten verkkosivuston sisällön jakamista sosiaalisessa mediassa, palautteen keräämistä sekä hyödyntämällä muita kolmannen osapuolen ominaisuuksia. Nämä evästeet mahdollistavat lisätoiminnot ja personoinnit verkkosivustollamme.

Markkinointi evästeet
Käytämme näitä evästeitä näyttääksemme sinulle kohdennettuja mainoksia ja kerätäksemme tietoa mainosten tehokkuudesta. Ne saattavat myös auttaa meitä ymmärtämään, miten käytät sivustoamme ja siihen, miten vuorovaikutat verkkosivustomme kanssa. (Facebook/Google)

Miten voin muuttaa evästeasetuksiani?

Tullessasi verkkosivuillemme ensimmäistä kertaa, ponnahtaa evästekysely esille, mistä voit hyväksyä joko kaikki evästeet tai vain välttämättömät. Tämän jälkeen verkkosivu muistaa automaattisesti vastauksesi.
Mikäli haluat muuttaa asetuksiasi myöhemmin, löydät evästeasetukset verkkosivujemme alapalkista. Sieltä voit muuttaa asetuksiasi tai peruuttaa suostumuksesi kokonaan.
Lisäksi eri internetselaimet tarjoavat erilaisia tapoja estää ja poistaa verkkosivustoilla käytettäviä evästeitä. Voit muuttaa selaimen asetuksia estääksesi/poistaaksesi evästeitä. Lisää ohjeita tähän liittyen löydät käyttämästäsi verkkoselaimesta.

Rekisterin suojaus

Tiedot siirretään SSL-suojatun yhteyden ylitse.
Sähköiset tiedot on suojattu palomuurilla, käyttäjätunnuksin ja salasanoin.
Tietojen käyttöoikeus on vain niillä rekisterinpitäjän palveluksessa olevilla henkilöillä, jotka tarvitsevat tietoja tehtävissään.
Henkilötietorekisteri ei ole julkinen, eikä avoin.

Rekisteröidyn oikeudet

Rekisteröidyllä on oikeus tarkastaa, mitä häntä koskevia tietoja henkilötietorekisteriin on talletettu. Rekisteröitynyt asiakas voi tarkistaa asiakastietonsa kirjautumalla asiakastililleen tai ottamalla yhteyttä yritykseen sähköpostitse: asiakaspalvelu@maoka.fi.
Rekisteröidyllä on oikeus vaatia virheellisten tai vanhentuneiden tietojen oikaisua tai poistamista tai tietojen siirtoa järjestelmästä toiseen. Hänellä on myös oikeus rajoittaa tai vastustaa tietojensa käsittelyä EU:n tietosuoja-asetuksen artiklojen 18 ja 21 mukaisesti.
Rekisteröidyllä on oikeus peruuttaa aiemmin antamansa suostumus tietojen käsittelylle tai tehdä henkilötietojensa käsittelyyn liittyvistä seikoista valitus valvontaviranomaiselle.
Rekisteröidyllä on myös oikeus kieltää tietojensa käyttö suoramarkkinointitarkoituksiin.
Huomioithan, että sinulla on “oikeus tulla unohdetuksi” vain, jos meillä ei ole lakisääteisiä velvoitteita jatkaa henkilötietojesi käsittelyä.