Palautukset
Eikö tuote ollutkaan ihan sitä mitä odotit?
Ei hätää – palauttaminen on helppoa.
❤️
Täytä sivulla oleva palautusilmoitus, niin saat ohjeet palautukseen ja Postin palautustunnuksen.
Sinulla on 14 päivän palautusoikeus tuotteen vastaanottamisesta.
Hyvä tietää ennen palautusta
- Palautus on maksuton, kun käytät Maokan kautta saatua Postin palautustunnusta.
- Palautettavan tuotteen tulee olla myyntikuntoinen ja palauttaa alkuperäisessä pakkauksessaan.
- Pakkaa palautus huolellisesti ja säilytä Postin palautuksesta saamasi kuitti, kunnes palautus on käsitelty.
- Palautuksen jälkeen hyvitämme palautetun tuotteen hinnan alkuperäiselle maksutavalle.
Jos olet maksanut tilauksen Klarnalla, voit ilmoittaa palautuksesta myös Klarna-sovelluksessa.
Haluatko vaihtaa tuotteen?
Jos haluat vaihtaa tuotteen toiseen, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme ennen palautusta.
📧 asiakaspalvelu@maoka.fi tai täältä
Tilauksen peruminen ennen lähetystä
Ennen tilauksen lähettämistä voit peruuttaa tilauksen ottamalla meihin kirjallisesti yhteyttä sähköpostitse osoitteessa asiakaspalvelu@maoka.fi tai täältä.